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不要跟顾客说没有了

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有个实在的售货员经常对顾客实话实说。老板有一天教育他说你这样不好。比如说什么货物没有了,不要跟顾客说没有了,要找一种替代品推荐给顾客。第二天有个顾客过来问售货员,你们这有卫生纸吗?刚好卫生纸卖完了,售货员想起了老板的教诲,说道,对不起卫生纸卖完了,不过,我们有上等的砂纸您要吗?